Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi musangking8 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki pelayarRekod transaksiPermintaan privasi
musangking8 Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu semak data akaun, betulkan butiran yang tidak tepat atau tanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah masuk. Pasukan kami boleh sahkan identiti asas, catat permintaan privasi, dan arahkan kes yang melibatkan data pembayaran kepada pasukan semakan dalaman.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Kami akan meminta pengesahan sebelum berkongsi butiran sensitif.
Borang akaun Borang dalam halaman akaun sesuai untuk kemas kini nombor telefon, emel atau tetapan notis. Perubahan tertentu boleh memerlukan semakan tambahan jika ia berkaitan dengan pengeluaran atau keselamatan dompet.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Data Akaun Diurus

Dasar ini dibina untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda berikan untuk mengenal pasti profil dan mengurangkan akses tidak sah. Jika butiran berubah, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum rekod dikemas kini.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang dipaparkan dalam dompet akaun. Rekod ini membantu semakan bayaran tanpa menyimpan kata laluan eWallet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan alamat IP yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara untuk semakan sebelum akses dikembalikan kepada anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi perlu untuk akaun, sokongan, audit transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, menutup atau menyamarkan rekod mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menyemak identiti, menilai kewajipan simpanan yang masih berjalan, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang anda gunakan.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu mengurus data peribadi. Setiap jawapan merujuk kepada Dasar Privasi ini, termasuk cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila dibenarkan.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama log masuk, nombor telefon, emel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan tetapan keselamatan akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang muncul dalam dompet. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau akses penuh akaun pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat bahasa, membantu pengesahan peranti dan mengesan aktiviti yang kelihatan berisiko. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu masuk semula atau mengesahkan akaun sekali lagi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan, rekod audit atau hak pihak lain.

Gunakan borang akaun atau hubungi sokongan jika butiran tidak boleh diubah sendiri. Perubahan pada telefon atau emel boleh memerlukan semakan tambahan kerana kedua-duanya berkaitan dengan log masuk dan pengesahan dompet.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod profil, sokongan dan pembayaran boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi [email protected] atau gunakan sembang selepas masuk ke akaun. Sertakan nama log masuk dan isu yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan, kod eWallet atau imej dokumen yang tidak diminta.